Rasa Tertipu Dengan Baucer KK Home Deco

 

Korang belek baucer ni, takde tarikh akhir kan?

Pada ruangan 'valid till' tu terbiar kosong.

Kat bahagian belakang pun takde tulis apa-apa.

Yang 3 Mei tu tarikh dapat baucer.

 

Selain baucer KK Home Deko (KKHD) ni,

saya ada baucer MPH dan Jusco (Aeon).

Semua ada tercatat tarikh sah baucer untuk ditebus.

Jadinya memang takde masalah, kecuali baucer KKHD ni.

 

Disebabkan tak tahu baucer ni sah sampai bila...

Saya pun pergilah ke KKHD pada 15 Jun lalu untuk tebus baucer.

Sampai masa bayar, pekerja lelaki kat kaunter cakap baucer dah tak sah!

Terkejutlah jugak, sebab langsung takde catat pada baucer.

Katanya dulu masa serah baucer dia dah cakap tempoh sah 1 bulan je.

Macam manalah saya nak ingat kalau dia main cakap mulut?

Saya kata tu salah pihak KKHD sebab tak catat tarikh akhir,

atau tulis apa-apa yang menyatakan baucer sah untuk tempoh 1 bulan.

 

Bila saya dan suami dah cakap macam-macam, barulah pekerja tu mengaku...

Ini BUKAN kali pertama pelanggan marah-marah sebab kes begini.

Ada yang siap koyak baucer kat situ sebab marah sangat.

Katanya lagi..pengurusan dah tau tapi masih tak buat perubahan.

Pengurusan yang tak bagi catat tarikh akhir pada baucer.

Cuma boleh BAGITAU (SECARA LISAN) sahaja.

 

Kami nak jumpa manager/supervisor diorang...

Yang katanya ada kat cawangan lain yang berdekatan.

Lama jugak pekerja tu bercakap melalui handphone.

Hasilnya...manager tak dapat/tak mau jumpa.

Huh...tak pernah jumpa bisnes besar yang tak berani tanggung silap sendiri!

 

Kesimpulan yang kami boleh buat....

KKHD dengan sengaja arahkan pekerja tidak mencatat tarikh akhir.

Tujuannya, cubaan memperdaya pelanggan.

Konon bagi baucer RM20. tapi sengaja tak catat tarikh pada 'valid till'.

Bila pelanggan lupa (harus lupa sebab cakap mulut je),

untunglah dia sebab kita tak shopping free kat situ.

Bukan free pun, baucer tu dapat sebab kita dah berbelanja sekian RM.

 

Tujuan saya tulis ni adalah untuk mengingatkan korang yang lain.

Supaya tak tertipu dengan baucer KKHD ni.

Bukan nilai RM20 yang saya kecohkan,

Tapi nilai kejujuran dalam berbisnes yang saya tuntut.

Juga hak kita sebagai pengguna yang dipermainkan.